e-réputation : entente de concurrents pour nuire
e-réputation : Le parasitisme n’a pas de limite, c’est ainsi que l’on voit fleurir systématiquement les cas de concurrence déloyale lors des campagnes de dénigrement lancées contre les marques. La marque, les services ou les produits de l’entreprise X, amplement critiqués sur les forums et les blogues par des particuliers, subissent parallèlement l’attaque de concurrents directs, qui n’étaient pas les initiateurs de la première vague de dénigrement, mais qui vont profiter de la situation délicate dans laquelle se trouve l’entreprise X pour augmenter leur chiffre d’affaires. Un exemple récent : il s’agit d’une entreprise offrant des services d’imprimerie, dénigrée par quelques concurrents, mais aussi des ex-collaborateurs s’étant récemment mis à leur compte, et même une association loi 1901 souhaitant sans doute augmenter son budget de fonctionnement, qui n’hésitent pas à relayer l’information défavorable à l’entreprise, voir à déformer et amplifier cette information afin de favoriser l’accès à leurs propres produits et services. Un cas typique de concurrence déloyale. Lorsque l’ensemble de ces détracteurs se ligue et se joint aux particuliers pour favoriser la pollution de l’espace d’exploitation commerciale numérique normal de l’entreprise, l’effet est particulièrement efficace, mais parfaitement illégal.